Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 25 Οκτώβριος 2026

Το lito λειτουργεί αυτό το κατάστημα και τον ιστότοπο, μαζί με όλες τις σχετικές πληροφορίες, το περιεχόμενο, τις λειτουργίες, τα εργαλεία, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες, για να προσφέρει σε εσάς, τον πελάτη, μια επιμελημένη εμπειρία αγορών (οι «Υπηρεσίες»). Το lito υποστηρίζεται από τη Shopify, η οποία μας επιτρέπει να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και γνωστοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, πραγματοποιείτε αγορά ή άλλη συναλλαγή μέσω αυτών ή επικοινωνείτε μαζί μας με άλλον τρόπο. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των Όρων Χρήσης και της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, η παρούσα Πολιτική υπερισχύει ως προς τη συλλογή, την επεξεργασία και τη γνωστοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες ή αποκτώντας πρόσβαση σε αυτές, αναγνωρίζετε ότι την έχετε διαβάσει και κατανοείτε τη συλλογή, τη χρήση και τη γνωστοποίηση των πληροφοριών σας όπως περιγράφονται σε αυτήν.

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε

Με τον όρο «προσωπικά δεδομένα» εννοούμε πληροφορίες που ταυτοποιούν ή μπορούν εύλογα να συνδεθούν με εσάς ή άλλο πρόσωπο. Δεν περιλαμβάνονται πληροφορίες που συλλέγονται ανώνυμα ή έχουν αποταυτοποιηθεί, ώστε να μην μπορούν να σας ταυτοποιήσουν ή να συνδεθούν εύλογα με εσάς. Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, τον τόπο διαμονής σας και όσα επιτρέπει ή απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να συλλέγουμε ή να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, καθώς και συμπεράσματα που προκύπτουν από αυτά:

• Στοιχεία επικοινωνίας: το όνομα, η διεύθυνση, η διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
• Οικονομικές πληροφορίες: αριθμοί πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών και χρηματοοικονομικών λογαριασμών, πληροφορίες καρτών πληρωμής και λογαριασμών, στοιχεία συναλλαγών, τρόπος πληρωμής, επιβεβαίωση πληρωμής και άλλα στοιχεία πληρωμών.
• Πληροφορίες λογαριασμού: όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, ερωτήσεις ασφαλείας, προτιμήσεις και ρυθμίσεις.
• Πληροφορίες συναλλαγών: τα προϊόντα που προβάλλετε, προσθέτετε στο καλάθι ή στη λίστα επιθυμιών, αγοράζετε, επιστρέφετε, ανταλλάσσετε ή ακυρώνετε, καθώς και προηγούμενες συναλλαγές σας.
• Επικοινωνίες μαζί μας: οι πληροφορίες που συμπεριλαμβάνετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας, για παράδειγμα σε αίτημα υποστήριξης.
• Πληροφορίες συσκευής: πληροφορίες για τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης ή τη σύνδεσή σας στο δίκτυο, τη διεύθυνση IP και άλλα μοναδικά αναγνωριστικά.
• Πληροφορίες χρήσης: πληροφορίες για την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες, μεταξύ άλλων πώς και πότε αλληλεπιδράτε με αυτές ή πλοηγείστε σε αυτές.

Πηγές προσωπικών δεδομένων

Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από τις ακόλουθες πηγές:

• Απευθείας από εσάς, όταν δημιουργείτε λογαριασμό, επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, επικοινωνείτε μαζί μας ή μας παρέχετε πληροφορίες με άλλον τρόπο.
• Αυτόματα μέσω των Υπηρεσιών, από τη συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ή επισκέπτεστε τους ιστοτόπους μας, καθώς και μέσω αρχείων cookie και παρόμοιων τεχνολογιών.
• Από τους παρόχους υπηρεσιών μας, όταν τους αναθέτουμε την παροχή τεχνολογικών υπηρεσιών ή όταν συλλέγουν ή επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας.
• Από συνεργάτες μας ή άλλα τρίτα μέρη.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας ή με τις Υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

• Παροχή, εξατομίκευση και βελτίωση των Υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την παροχή των Υπηρεσιών και την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας, την επεξεργασία πληρωμών και παραγγελιών, την απομνημόνευση προτιμήσεων και προϊόντων που σας ενδιαφέρουν, την αποστολή ειδοποιήσεων για τον λογαριασμό σας, την επεξεργασία αγορών, επιστροφών, ανταλλαγών και άλλων συναλλαγών, τη δημιουργία, συντήρηση και διαχείριση λογαριασμών, την οργάνωση αποστολών και επιστροφών, τη δυνατότητα δημοσίευσης αξιολογήσεων και την εξατομίκευση της εμπειρίας αγορών, όπως με προτάσεις προϊόντων σχετικές με τις αγορές σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση των δεδομένων σας για καλύτερη προσαρμογή και βελτίωση των Υπηρεσιών.
• Προώθηση και διαφήμιση. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για προωθητικούς και διαφημιστικούς σκοπούς, όπως την αποστολή σχετικών επικοινωνιών με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, γραπτά μηνύματα ή ταχυδρομείο και την προβολή διαδικτυακών διαφημίσεων για προϊόντα ή υπηρεσίες εντός των Υπηρεσιών ή σε άλλους ιστοτόπους, μεταξύ άλλων με βάση προηγούμενες αγορές, προσθήκες στο καλάθι και άλλη δραστηριότητά σας στις Υπηρεσίες.
• Ασφάλεια και πρόληψη απάτης. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την ταυτοποίηση του λογαριασμού σας, την παροχή ασφαλούς εμπειρίας πληρωμών και αγορών, τον εντοπισμό, τη διερεύνηση ή την αντιμετώπιση πιθανής δόλιας, παράνομης, μη ασφαλούς ή κακόβουλης δραστηριότητας, την προστασία της δημόσιας ασφάλειας και την ασφάλεια των Υπηρεσιών. Αν δημιουργήσετε λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για την προστασία των στοιχείων πρόσβασής σας. Συνιστούμε να μη γνωστοποιείτε το όνομα χρήστη, τον κωδικό ή άλλα στοιχεία πρόσβασης σε κανέναν.
• Επικοινωνία μαζί σας. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την υποστήριξη πελατών, την ανταπόκριση στα αιτήματά σας, την αποτελεσματική παροχή υπηρεσιών και τη διατήρηση της εμπορικής μας σχέσης μαζί σας.
• Νομικοί λόγοι. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία ή ανταπόκριση σε νόμιμες διαδικασίες, όπως αιτήματα αρχών επιβολής του νόμου ή κρατικών φορέων, για τη διερεύνηση ή συμμετοχή σε διαδικασίες συλλογής αποδεικτικών στοιχείων, πιθανές ή υφιστάμενες δικαστικές ή άλλες αντιδικίες και για την επιβολή ή διερεύνηση πιθανών παραβιάσεων των όρων ή πολιτικών μας.

Πώς γνωστοποιούμε προσωπικά δεδομένα

Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να γνωστοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτα μέρη για θεμιτούς σκοπούς, σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική, όπως:

• Στη Shopify, σε προμηθευτές και άλλα τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, όπως διαχείριση πληροφορικής, επεξεργασία πληρωμών, ανάλυση δεδομένων, υποστήριξη πελατών, αποθήκευση στο υπολογιστικό νέφος, διεκπεραίωση παραγγελιών και αποστολές.
• Σε επιχειρηματικούς και διαφημιστικούς συνεργάτες για υπηρεσίες προώθησης και διαφήμιση. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε τη Shopify για την υποστήριξη εξατομικευμένων διαφημίσεων με υπηρεσίες τρίτων, με βάση τη διαδικτυακή σας δραστηριότητα σε διαφορετικούς εμπόρους και ιστοτόπους. Οι συνεργάτες μας χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τις δικές τους ενημερώσεις απορρήτου. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε να μην κοινοποιούμε πληροφορίες για στοχευμένες διαφημίσεις που βασίζονται στη δραστηριότητά σας σε διαφορετικούς εμπόρους και ιστοτόπους.
• Όταν μας δίνετε οδηγία, το ζητάτε ή συναινείτε στη γνωστοποίηση ορισμένων πληροφοριών σε τρίτα μέρη, όπως για αποστολή προϊόντων ή μέσω κοινωνικών λειτουργιών ή συνδέσεων εισόδου τρίτων.
• Σε συνδεδεμένες επιχειρήσεις ή εντός του εταιρικού μας ομίλου.
• Σε σχέση με επιχειρηματική συναλλαγή, όπως συγχώνευση ή πτώχευση, για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπως ανταπόκριση σε κλητεύσεις, εντάλματα έρευνας και παρόμοια αιτήματα, για επιβολή όρων ή πολιτικών και για προστασία ή υπεράσπιση των Υπηρεσιών, των δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων χρηστών ή τρίτων.

Σχέση με τη Shopify

Οι Υπηρεσίες φιλοξενούνται από τη Shopify, η οποία συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σχετικά με την πρόσβαση και τη χρήση τους, για να σας παρέχει τις Υπηρεσίες και να τις βελτιώνει. Οι πληροφορίες που υποβάλλετε διαβιβάζονται και κοινοποιούνται στη Shopify και σε τρίτα μέρη, τα οποία μπορεί να βρίσκονται σε χώρες διαφορετικές από τη χώρα διαμονής σας, για την παροχή και βελτίωση των Υπηρεσιών. Επιπλέον, για την προστασία, ανάπτυξη και βελτίωση της επιχείρησής μας, χρησιμοποιούμε ορισμένες ενισχυμένες λειτουργίες της Shopify που αξιοποιούν δεδομένα από τις αλληλεπιδράσεις σας με το κατάστημά μας, με άλλους εμπόρους και με τη Shopify. Για την παροχή αυτών των λειτουργιών, η Shopify μπορεί να χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από αυτές τις αλληλεπιδράσεις. Στις περιπτώσεις αυτές, η Shopify είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης σε αιτήματα άσκησης των δικαιωμάτων σας σχετικά με τη χρήση τους για αυτούς τους σκοπούς. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των δεδομένων σας από τη Shopify και τα δικαιώματά σας, επισκεφθείτε την Πολιτική Απορρήτου Καταναλωτών της Shopify. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορείτε να ασκήσετε σχετικά δικαιώματα μέσω της Πύλης Απορρήτου της Shopify.

Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων

Οι Υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν συνδέσμους προς ιστοτόπους ή άλλες διαδικτυακές πλατφόρμες τρίτων. Αν ακολουθήσετε συνδέσμους προς ιστοτόπους που δεν ελέγχουμε και με τους οποίους δεν συνδεόμαστε, εξετάστε τις πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας και τους λοιπούς όρους τους. Δεν εγγυόμαστε και δεν ευθυνόμαστε για το απόρρητο ή την ασφάλειά τους, συμπεριλαμβανομένης της ακρίβειας, πληρότητας ή αξιοπιστίας των πληροφοριών τους. Πληροφορίες που παρέχετε σε δημόσιους ή ημιδημόσιους χώρους, μεταξύ άλλων σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, μπορεί να είναι ορατές σε άλλους χρήστες των Υπηρεσιών ή των πλατφορμών και να χρησιμοποιούνται χωρίς περιορισμό από εμάς ή τρίτους. Η συμπερίληψη τέτοιων συνδέσμων δεν συνεπάγεται από μόνη της έγκριση του περιεχομένου ή των ιδιοκτητών και διαχειριστών τους, εκτός αν αυτό αναφέρεται στις Υπηρεσίες.

Δεδομένα παιδιών

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών που δεν έχουν συμπληρώσει την ηλικία ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία σας. Αν είστε γονέας ή κηδεμόνας παιδιού που μας έχει δώσει προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία για να ζητήσετε τη διαγραφή τους. Κατά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της παρούσας Πολιτικής δεν γνωρίζουμε ότι «κοινοποιούμε» ή «πωλούμε», με την έννοια που δίνει η ισχύουσα νομοθεσία, προσωπικά δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών.

Ασφάλεια και διατήρηση πληροφοριών

Κανένα μέτρο ασφάλειας δεν είναι τέλειο ή απαραβίαστο και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε «απόλυτη ασφάλεια». Επίσης, οι πληροφορίες που μας στέλνετε μπορεί να μην είναι ασφαλείς κατά τη διαβίβαση. Συνιστούμε να μη χρησιμοποιείτε μη ασφαλή κανάλια για την αποστολή ευαίσθητων ή εμπιστευτικών πληροφοριών.

Η διάρκεια διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως η ανάγκη διατήρησης του λογαριασμού σας, παροχής των Υπηρεσιών, συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις, επίλυσης διαφορών ή επιβολής άλλων εφαρμοστέων συμβάσεων και πολιτικών.

Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορεί να έχετε ορισμένα ή όλα τα παρακάτω δικαιώματα. Δεν είναι απόλυτα, μπορεί να ισχύουν μόνο σε συγκεκριμένες περιπτώσεις και, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορούμε να απορρίψουμε το αίτημά σας όπως επιτρέπει ο νόμος.

• Δικαίωμα πρόσβασης ή ενημέρωσης. Μπορεί να έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα διαγραφής. Μπορεί να έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα διόρθωσης. Μπορεί να έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα φορητότητας. Μπορεί να έχετε δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε και να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε τρίτο μέρος, υπό ορισμένες προϋποθέσεις και εξαιρέσεις.
• Διαχείριση προτιμήσεων επικοινωνίας. Μπορεί να σας στέλνουμε προωθητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να διαγραφείτε οποτεδήποτε μέσω της επιλογής διαγραφής σε αυτά. Ακόμη και μετά τη διαγραφή, μπορεί να συνεχίσουμε να σας στέλνουμε μη προωθητικές επικοινωνίες, όπως για τον λογαριασμό ή τις παραγγελίες σας.

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας όπου προβλέπεται στις Υπηρεσίες ή επικοινωνώντας μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία. Για πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των δεδομένων σας από τη Shopify και σχετικά δικαιώματα, επισκεφθείτε το https://privacy.shopify.com/en.

Δεν θα κάνουμε διακρίσεις εις βάρος σας επειδή ασκείτε τα δικαιώματά σας. Μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν επεξεργαστούμε το αίτημα, όπως επιτρέπει ή απαιτεί ο νόμος. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ορίσετε εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο για την υποβολή αιτημάτων. Πριν αποδεχθούμε αίτημα εκπροσώπου, θα ζητήσουμε απόδειξη της εξουσιοδότησης και μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσετε απευθείας την ταυτότητά σας μαζί μας. Θα απαντήσουμε εγκαίρως, όπως απαιτεί η νομοθεσία.

Παράπονα

Αν έχετε παράπονα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορεί να έχετε δικαίωμα προσφυγής κατά της απόφασής μας επικοινωνώντας στα ίδια στοιχεία ή υποβολής καταγγελίας στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων. Κατάλογο των αρμόδιων εποπτικών αρχών του ΕΟΧ θα βρείτε εδώ.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Ενδέχεται να διαβιβάζουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της χώρας διαμονής σας.

Αν διαβιβάζουμε δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή Ηνωμένου Βασιλείου, θα βασιζόμαστε σε αναγνωρισμένους μηχανισμούς διαβίβασης, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή αντίστοιχες συμβάσεις της αρμόδιας αρχής του Ηνωμένου Βασιλείου, ανάλογα με την περίπτωση, εκτός αν η διαβίβαση γίνεται προς χώρα για την οποία έχει διαπιστωθεί επαρκές επίπεδο προστασίας.

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Μπορεί να ενημερώνουμε την Πολιτική για αλλαγές στις πρακτικές μας ή για λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύουμε την αναθεωρημένη Πολιτική στον ιστότοπο, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» και θα παρέχουμε τις γνωστοποιήσεις που απαιτεί ο νόμος.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου ή την παρούσα Πολιτική ή για άσκηση των δικαιωμάτων σας, καλέστε +30 69 0767 9652 ή στείλτε μας μήνυμα στο lito.oliveoil@gmail.com ή επικοινωνήστε στη διεύθυνση Anagenniseos 25, 713 05 Iraklio, Ελλάδα. Για τους σκοπούς της ισχύουσας νομοθεσίας προστασίας δεδομένων, είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.